コミュニケーション能力を上げるために重要なこと

とても大切です。これを意識することで、あなたの
コミュニケーション能力は、今以上に高まります。

そして、今現在、すでに基本的なコミュニケーションスキルを
身に付けているあなたでしたら、そのスキルをより効果的に
使うこともできますし、まだ、コミュニケーションに関しては、
しっかりと意識したことがないという方にも有効なものです。

仮に、あなたがこれからコミュニケーションスキルを学ぶ
のであれば、今回お話する内容を知っておくだけで、
スキルを有効に意識して、使うことができます。

では、今回のお話のテーマです。

それは、相手のテンションへのペーシングです。

仮に相手が、高いテンションでお話をしているとします。
それを客観的に見て、あなたはどう感じますか？

何か体験や経験を思い出して下さい。
そして、相手を思い出しながら、見たこと、聞いたこと。
感じたことをイメージして下さい。

ここで大切なことがあります。

テンションとは、自然に相手の精神状態を現します。

楽しい時は、それが楽しく元気なテンションに現れます。
逆に悲しいと時は、テンションは低くなります。

これは一般的な話です。
しかし、大切です。

もうひとつ覚えるといいことがあります。
コミュニケーションにおける相手のテンションは、相手の感情に
目を向けることが大切です。どういうことだと思いますか？

それは、感情がテーマにあります。
相手はもしかしたら、自分の辛い感情をごまかすために。
テンションを上げているかもしれません、そういう性格の
方はいらっしゃいます。

あるいは、普段のテンションが高い人は、落ち込んだ時に
それを見せないかもしれません、ですので、相手のことを
よく観察する必要はあります。

NLP心理学では、キャリブレーションと呼んでいます。
そして、観察することで、相手の表情や変化とテンションから、
相手の精神状態を感じ取ることができます。

そこまでを前提にして、相手のテンションに合わせながら、
コミュニケーションを取っていくと、いろいろと相手を知ることが
できて、信頼関係を築きやすくなります。