コミュニケーション能力の高い人は、たくさんいらっしゃいます。

共通していることは何でしょうか？
あるいは、質問を変えると答えが出やすいかもしれません。

コミュニケーション能力が高い人が、誰かとコミュニケーションを
とり、打ち解けて、信頼関係を築く中で、共通して使っていることは
何でしょうか？

それは自己開示です。
とは言いましても、必ずしもではありませんが、相手に質問をして、
相手のことを知りながら、自分のことも話していきます。

ここが重要なのです。
コミュニケーション能力の高い人は、スキルがあるだけでなく、
コミュニケーションをとっている相手が話しやすい、打ち解けられる相手
というような印象や実感を持たれています。

では自己開示とはどのように行うのでしょか？

おれは、相手にした質問の答えを、自分も相手に伝えるということです。
聞いたら、伝えるということは、とても大事なことです。

もちろん、ひたすら傾聴することもできますが、多くの場合は、
コミュニケーションで自分ばかり話している状態に気をつけることで、
コミュニケーションが円滑になっていきます。

例えば、あなたが誰かに心を開いた時を思い出して下さい。
どうしてあなたはその相手を信頼できましたか？

そこには何かがあったはずです。
それは、相手のことがわかったという事ではないでしょうか？
射手を知ることで、安心感・信頼感がま増したはずです。

コミュニケーションでえ有名なNLPでも同じようなことを
別の表現で学んで行くことが出来ます。

相手との信頼関係を築いたら、次は相手との深い信頼関係を
築くことが大切だと教わります。その時に、NLPでは、相手との
深い信頼関係を築くには、相手の大切にしている価値基準を知り
そこを満たしていくことです。

何を話したいのか？といますと。
深い信頼関係を築くには、相手を知ることが大切です。
そして、相手が心を開いてくる時は、お互いに心を開いている
ことが重要です。

だからこそ、聞いたら、話すということが大切になります。