ひとり言
関係性を築くコミュニケーション
関係性が変わると、相手の反応・お客様の反応が変わります。
奥さんの反応が変わったという方もたくさんです(もちろん旦那さんも)。
・コミュニケーションを変えれば、結果が変わると考えている方。
・コミュニケーションを変えることが結果が変わることだと、はじめて知った方。
・関係性を育むことがあなたと関わる人の喜びだという方。
コミュニケーションの基本を学ぶことで、関係性が変わります。
コミュニケーションに関する洞察の深いNLPでは関係性を築くことが基本です。
関係性を築くことをラポール(信頼関係)を築くと表現します。
人は関係性を築いている相手の言葉を受け入れやすくなります。
私たちを振り返ってもイメージ出来ると思います。
誰が言ったかは、とても大きな影響力を持ちます。
関係性を築く能力=コミュニケーション能力と言っても過言ではありません。
営業先で中々話すら聞いてもらえない営業マンが、提案をできるようになる。
契約の取れないビジネスマンが、あなたが言うのなら任せるとお客様に言われる。
人と本音で話をすることのなかった方が、お互いに深い話をするようになる。
これらに共通しているのは、関係性が築けている点です。
関係性を築くために必要なことを学ぶことは、
コミュニケーションの基本を学ぶことです。
相手の反応・お客様の反応が変わる。
コミュニケーションや人間関係が楽しくなる・充実する。
それは、仕事だけでなく、人生全般の人間関係を豊かにします。
何よりも、大切な人達との関係をより豊かにします。
そこには幸せを感じることでしょう。
コミュニケーション能力を高めて、関係性を築く力を育くみましょう。